مركز الدكتور للمعلوماتية

برنامج كريستال نسخة الصيانة

يمكن استخدام برنامج كريستال نظام الصيانة في جميع أنواع الورش ومحلات الصيانة، وذلك من خلال بطاقات خاصة بكل قطعة أو جهاز مع إضافة بيانات تفصيلية عليها كاسم الزبون وعنوانه والمشكلة التي عرّف عنها الزبون والمشكلة التي ظهرت عند الفحص واسم المستلم والمُّسلم والتكلفة المتوقعة وكفالة الاجهزة وتقرير الصيانة وغيرها من البيانات الكثيرة التي سنتعرف عليها لاحقا في هذه الدورة
يُستخدم في جميع محلات وورش الصيانة مثل:
محلات صيانة أجهزة الكمبيوتر والموبايلات والتابات وغيرها من الأجهزة الالكترونية الأخرى

يحتوي نظام الصيانة على العديد من النوافذ والخاصة بكل أمر من أمور الصيانة ونذكر منها:

بطاقة صيانة قطعة: وهي خاصة باستلام القطع لصيانتها في حال كانت الورشة تستقبل قطع لوحدها، مثل اللوحة الأم ، الرامات ، القرص الصلب ……. إلخ

بطاقة صيانة جهاز: وهي الأكثر استخداماً في محلات وورشات الصيانة حيث بالامكان اضافة بيانات الجهاز المستلم من نوعه وموديله ورقمه التسلسلي وكلفة الصيانة المتوقعة والعديد من الخيارات الأخرى الموضحة بالصورة أدناه

بطاقة مرتجع صيانة : في قام الزبون بإرجاع نفس الجهاز لنفس الحالة السابقة

بطاقة شحن: في حال تم شحن او استقبال الجهاز من خلال شركات الشحن

كما يتوفر العديد من النوافذ والأوامر الأخرى الخاصة بالصيانة مثل البحث عن بطاقة صيانة سواء بالرقم او الاسم او حتى باسم الجهاز، يتوفر أيضا تقارير خاصة بتسليم الأجهزة وتقرير بالأجهزة المتأخرة وتقرير إيرادات الصيانة.

 

أضف تعليقك